Gyakori Kérdések
Tartalomjegyzék
Használat
Hogyan használjuk helyesen a Clean Sheet Revolution® mosószer lap terméket?
Először a mosandó ruhákat tegyük bele a mosógépbe.
A doboz hátoldalán található adagolási útmutató szerint, a mosási töltet nagysága és a ruhák szennyeződésének mértéke alapján helyezzünk be fél-, egy- vagy másfél db mosószer lapot a mosandó ruhákra, lehetőleg a mosógép dobjának hátsó részére.
Minden mosószer lapon középen található egy szaggatott csík, aminek mentén a mosószer lap könnyedén kettéválasztható.
A mosószerlapok behelyezése után zárjuk be a mosógép ajtót és indítsuk el a kívánt mosási programot.
Amennyiben a mosáshoz öblítőt vagy mosóparfümöt használsz, ne feledd a ezeket a mosógép öblítő rekeszébe tölteni a program indítása előtt.
Mit tartalmaznak a Clean Sheet Revolution® mosószer lap termékek?
A Clean Sheet Revolution® mosószer lap termékek olyan összetevőkből állnak, melyek tökéletesen tisztává varázsolják a mosást, ugyanakkor megkímélik a ruhákat a károsodástól.
A Clean Sheet Revolution® termékek a minőség legmagasabb szintjét képviselik és megfelelnek az Európai Unió szigorú szabványainak.
Ezen vegán, növényi eredetű összetevőket tartalmaznak, állatkísérlet-mentesek, bőrgyógyászatilag teszteltek, illetve biológiailag lebomló összetevőkből állnak.
A termékek összetevőinek pontos listája, illetve a fontos termékinformációk megtalálhatók a termékoldalakon, illetve a termékek csomagolásán.
Mi a különbség a Clean Sheet Revolution® termékek között, melyik a legjobb?
A Clean Sheet Revolution® mosószer lap termékek két változatban vásárolhatók meg.
Clean Sheet Revolution® Ocean Breeze: Ezt a terméket a tengeri levegő üdítő frissessége inspirálta. Ezek a mosószer lapok bármilyen ruhatípushoz használhatók (a ruha címkéjén szereplő mosási javaslat betartása mellett), de kifejezetten színes és vegyes mosási töltetekhez javasoljuk használatukat. A mosószer lapok a ruhát nem illatosítják, így nyugodtan használhatók a megszokott öblítővel vagy mosóparfümmel együtt.
Clean Sheet Revolution® Nature Fresh: Ehhez a termékhez az érintetlen természet eső utáni makulátlan frissessége szolgáltatta az inspirációt. Ezek a mosószer lapok bármilyen ruhatípushoz használhatók (a ruha címkéjén szereplő mosási javaslat betartása mellett), de kifejezetten fehér és világos színű mosási töltetekhez javasoljuk használatukat. A mosószer lapok a ruhát nem illatosítják, így nyugodtan használhatók a megszokott öblítővel vagy mosóparfümmel együtt.
Milyen ruhákat tisztíthatok a Clean Sheet Revolution® termékekkel?
A Clean Sheet Revolution® mosószer lap termékek nem csak a hagyományos ruhaneműk tisztítására használhatók, hanem törölközők, függönyök, ágyneműk, pokrócok, plédek és munkaruhák mosására is alkalmasak.
A termékek használatát kizárólag az adott ruhanemű címkéjén feltüntetett mosási útmutatónak megfelelően javasoljuk.
Károsíthatja a Clean Sheet Revolution® mosószer lap használata a mosógépemet?
A Clean Sheet Revolution® mosószer lap termékek a mosógépek állapotának megóvására való tekintettel lettek kialakítva. A mosógépek belső részei olyan fém- és műanyag alkatrészekből készültek, melyek ellenálnak a mosószerekben található vegyi- és tisztító anyagok hatásának.
Rendeltetésszerű használat mellett a Clean Sheet Revolution® mosószer lapok nem csak a mosógépünket, de a ruháinkat is megóvják.
Fontos, hogy a mosógépek rendeltetésszerű használat mellett is idővel veszíthetnek az élettartamukból függetlenül attól, hogy milyen mosószert használunk. Emiatt fontos mosógépünk rendszeres karbantartása és tisztítása.
Rendelés
Hogyan tudok Clean Sheet Revolution® terméket rendelni?
A Clean Sheet Revolution® termékek rendelése rendkívül egyszerű.
Látogass el a https://cleansheetrevolution.com weboldalra és válaszd ki a megrendelni kívánt termékeket vagy termékcsomagokat.
A választott termékeket helyezd a kosaradba a „Kosárba” gomb használatával.
A kosár oldalon vagy a jobb alsó sarokban mindenhol megjelelő kosár ikonra kattintva ellenőrizheted és módosíthatod a kosár tartalmát. Ezt követően kattints a „Pénztár” gombra.
A Pénztár oldalon add meg, milyen címre szeretnéd kapni a rendelést, ha van, add meg kedvezményes kuponkódodat és válaszd ki a szállítási módot. A rendelésedet van lehetőséged átvételi pontra kérni vagy futárral házhoz szállíttatni.
Ezt követően válaszd ki a számodra megfelelő fizetési opciót. Van lehetőséged utánvétes fizetésre, bankkártyás fizetésre, illetve Apple Pay és Google Pay használatára is. Utánvétes fizetés esetén a futárnál készpénzzel és kártyával is tudsz fizetni.
Utolsó lépésként ellenőrizd adataidat és a rendelés adatait, majd kattints a „Megrendelés” gombra. Rendelésed most feldolgozás alatt van.
A rendelés leadása után az email címedre kapsz megerősítő üzenetet a rendelésről, illetve a szállítás részleteiről.
Mi történik a rendelés befejezése után?
Miután leadtad a rendelésedet, ellenőrizzük a rendelés tartalmát majd raktárunkban összekészítjük a rendelt termékeket, gondosan becsomagoljuk és előkészítjük a szállításra.
Minden 12 óráig beérkező rendelést még aznap, a 12 óra után beérkező rendeléseket pedig a legkésőbb a következő munkanapon átadunk a futárcégnek. Ezt követően rendelésedről emailben kapsz tájékoztatást, amivel nyomon tudod követni mikor érkezik meg a csomagod.
Lemondhatom a rendelésem?
Igen, a rendelés lemondható.
Amennyiben meggondoltad magad, kérlek haladéktalanul jelezd lemondási szándékodat a help@cleansheetrevolution.com email címen.
Visszamondott rendelés után minden esetben visszatérítjük a pénzt.
Hogyan tudom felhasználni a kuponkódomat?
Miután kiválasztottad a megrendelni kívánt termékeket és ellenőrizted a kosár tartalmát kattints a „Pénztár” gombra a kosárban. A pénztár oldalon a Rendelés részletek alatt közvetlenül tudod megadni a kuponkódodat.
Ehhez kattints a „KUPONKÓD: Kattints ide a kuponkód megadásához” feliratra, majd írd be a kuponkódot a megjelenő szövegdobozba és kattints az „Alkalmaz” gombra.
Ha érvényes kuponkódot adsz meg, a kedvezmény egyből láthatóvá válik. Amennyiben problémát tapasztalsz a kuponkód érvényesítésével, írj egy üzenetet a help@cleansheetrevolution.com weboldalra és segítünk.
Fizetés
Milyen fizetési módok vannak?
Rendelésedet lehetőséged van bankkártyával kifizetni, ezen kívül tudsz fizetni Apple Pay-jel, illetve a Google Pay szolgáltatással is.
Ezen kívül rendelésedet utánvétes fizetéssel is le tudod adni. Ebben az esetben a kézbesítő futárnál tudod kifizetni a rendelést. A futárnál készpénzzel és bankkártyával egyaránt tudsz fizetni.
Hogyan működik az utánvétes fizetés?
Az utánvétes fizetés egy egyszerű és kényelmes módja a rendelésed fizetésének. Ha ezt a fizetési módot választod, a rendelésedet a kézbesítő futárnál tudod kifizetni.
Utánvétes fizetés esetén 350 Ft utánvételi díj kerül felszámításra.
Mi történik, ha sikertelen a fizetés?
Sikertelen bankkártyás fizetés esetén nem kerül összeg levonásra a kártyádról, így nyugodtan megismételheted a rendelést, nem fogjuk kétszer kiküldeni a megrendelt termékeket.
A sikertelen bankkártyás fizetés után emailt küldünk egy linkkel, amelyre kattintva megismételheted a fizetést.
Amennyiben sikertelen volt a bankkártyás fizetés, a rendelést leadhatod utánvétes fizetéssel is. Az utánvétes fizetés leadásával a sikertelen rendelés törlődik, így nem fogjuk kétszer elküldeni a rendelt termékeket.
Szállítás és visszaküldés
Mennyi ideig tart a szállítás?
Miután beérkezik a rendelésed, raktáros kollégáink haladéktalanul nekiállnak a csomag összekészítésének. A munkaidőn kívül leadott rendeléseket a következő munkanap reggelén készítjük össze.
Az összekészített csomagokat 12 óra után minden nap átadjuk a kézbesítő futárcég számára, akik azt 1-2 munkanapon belül házhozszállítják, vagy a kiválasztott csomagautomatába helyezik.
Így összesen a várható szállítási idő a rendelés leadását követően 3 munkanap.
Milyen szállítási opciók közül tudok választani?
Rendelésedet van lehetőséged házhoz szállíttatni, csomagpontra/csomagautomatába kérni, de akár postán maradó csomagot is rendelhetsz.
Házhozszállítás esetén az általad megadott szállítási címre küldjük a csomagod. Ez lehet a saját címed, vagy munkahelyi cím is.
Csomagpontos vagy csomagautomatás szállítás esetén a rendelésedet az általad választott csomagautomatához szállítjuk, ahol a neked kényelmes időpontban tudod átvenni.
Postán maradó rendelés esetén a rendelésedet az általad választott Postán/postafiókban tudod átvenni ügyfélfogadási időben egy hétig.
Mennyibe kerül a szállítás?
Házhozszállítás és Postapontra történő szállítás: 1990 Ft
Packeta csomagpontra történő szállítás: 1890 Ft
Ingyenes szállítás: minden 20.000 Ft feletti rendelésre, bármilyen szállítási mód esetén
Milyen összegen felül ingyenes a szállítás?
Minden 20.000 Ft feletti rendelést ingyen szállítunk az ország bármely pontjára.
Mi a teendő, ha sérült csomagot vagy terméket kapok?
Amennyiben már a kézbesítés során észreveszed, hogy a csomagolás, amelyben szállítjuk a terméket megsérült, esetleg fel lett nyitva, ezt jelezheted a futárnak. Ebben az esetben jegyzőkönyv készül a sérült csomagolásról és dönthetsz úgy, hogy a csomag újbóli kiszállítását kéred.
Amennyiben azt tapasztalod, hogy a termék sérült a szállítás során, csak küldj egy fotót a sérült termékről emailben a help@cleansheetrevolution.com email címre és mi gondoskodunk a termék cseréjéről vagy a pénzed visszafizetéséről.
Ilyen esetben fontos, hogy a kép mellett a rendelésed számát is tüntesd fel, hogy könnyen be tudjunk azonosítani.
Mi a teendő, ha a csomagom nem érkezett meg?
A webáruházunkba beérkezett rendeléseket a legtöbb esetben 3 munkanapon belül teljesítjük.
Amennyiben a csomagod nem érkezik meg a rendelésed leadását követő 4. munkanapon sem, kérjük írj a help@cleansheetrevolution.com email címre, és kollégáink segítenek.
Amennyiben a csomagod elakadt vagy elveszett, úgy haladéktalanul pótoljuk egy új csomag küldésével. Az új szállítás extra költségeit természetesen mi álljuk.
Mi a teendő, ha a rendelésem hiányos?
Amennyiben azt tapasztalod, hogy a rendelésed hiányzik, kérjük haladéktalanul fordulj ügyfélszolgálatunkhoz a help@cleansheetrevolution.com email címen.
Kérjük, leveledben mellékelj egy fotót a hiányos rendelésedről. Gondoskodj róla, hogy a fotón szerepeljen minden, ami a dobozban érkezett.
Minden hiányos rendelésnél haladéktalanul pótoljuk a hiányzó terméket és az ehhez kapcsolódó összes extra költséget átvállaljuk.
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
Minden vásárlónk 14 napig bármikor elállhat a szerződéstől és visszaküldheti a vásárolt terméket. Ehhez elég a weboldalunkon található Elállási Nyilatkozatot kitölteni és visszaküldeni részünkre a sérülésmentes terméket.
Mennyi idő alatt kapom vissza a visszaküldött termék árát?
Minden visszaküldött sérülésmentes termék árát a beérkezéstől számított 3 munkanapon belül visszautaljuk a vásárló által megadott bankszámlaszámra.
Termékinformációk
Mi az a mosószer lap?
A mosószer lap egy innovatív, ultrakönnyű és papírvékony mosószer-formátum, amely koncentrált tisztítóerejével ugyanolyan hatékony, mint a hagyományos folyékony, kapszulás vagy por alapú mosószerek.
Víz hatására gyorsan és maradéktalanul feloldódik, így tökéletesen alkalmazható bármilyen mosási programhoz és géptípushoz, valamint kézi mosáshoz is. Használata rendkívül egyszerű: csak helyezzen egy lapot a mosógép dobjába a szennyes ruhákkal együtt, és indítsa el a programot.
Hol tudok Clean Sheet Revolution® mosószer lapot vásárolni?
Clean Sheet Revolution® mosószer lap termékeket vásárolhat a https://cleansheetrevolution.com weboldalon, az EMAG.hu online piactéren, illetve kiskereskedelmi partnereinknél, melyeknek listáját ezen a weboldalon éri el.
Mit jelent az, hogy a termék vegán?
Ha egy termék vegán az azt jelenti, hogy nem tartalmaz semmilyen állati eredetű összetevőt, és az előállítása során sem tesztelték állatokon.
Teljes mértékben állatbarát és etikus választás azoknak, akik a fenntartható és tudatos életmódot részesítik előnyben.
A Clean Sheet Revolution® termékei környezetbarát termékek?
Igen, a Clean Sheet Revolution® mosószer lapjai környezetbarát termékek.
A hagyományos mosószerekkel szemben ezek a lapok teljesen feloldódnak a mosás során, így nem hagynak hátra hulladékot.
Emellett csomagolásuk minimalizált és műanyagmentes, ami hozzájárul a hulladék csökkentéséhez és a fenntarthatóbb mosási szokásokhoz.
Használhatom a Clean Sheet Revolution® termékeket gyermekek vagy háziállatok ruháihoz is?
Igen, a Clean Sheet Revolution® mosószerlapjai biztonságosan használhatók gyermekek és háziállatok ruháinak mosásához is.
Ezek a termékek vegán, állatkísérlet-mentes és környezetbarát összetevőkből készülnek, amelyek kíméletesek az érzékeny bőrhöz is.
Emellett mentesek a káros vegyi anyagoktól, így nyugodtan alkalmazhatók a család minden tagjának ruházatánál.
Használhatom a Clean Sheet Revolution® termékeket terhesség vagy szoptatás ideje alatt is?
Igen, a Clean Sheet Revolution® mosószerlapok biztonságosan használhatók ruhák mosására terhesség és szoptatás ideje alatt is.
A termék vegán, állatkísérlet-mentes és nem tartalmaz káros vegyi anyagokat, így kíméletes az érzékeny bőrhöz is. Ideális választás azok számára, akik a várandósság és a szoptatás időszakában is tudatos, biztonságos megoldásokat keresnek a háztartásban.